یک متخصص بسته بندی می گوید: سطل های پلاستیکی ارزان برند شما را خراب می کنند.

من این را به سختی یاد گرفته ام: یک سطل هرگز فقط یک سطل نیست. وقتی یک سطل ارزان قیمت برای یک محصول انتخاب می کنم، ممکن است در بسته بندی کمی صرفه جویی کنم، اما ممکن است پیام اشتباهی را برای مشتری ارسال کنم. یک درب ترک خورده، یک دیوار نازک، یک دسته شل یا برچسبی که در لبه آن جدا می شود، می تواند باعث شود که کل محصول کمتر قابل اعتماد باشد. محصول داخل ممکن است خوب باشد، اما بسته بندی اولین برداشت را شکل می دهد. من این مشکل را در مواد غذایی، رنگ، لوازم نظافتی، محصولات حیوانات خانگی و کالاهای صنعتی بسیار می بینم. مشتری همیشه سطل را بلافاصله باز نمی کند. آنها آن را از روی قفسه، از جعبه تحویل، و از احساس در دست قضاوت می کنند. اگر سطل خیلی راحت خم می شود یا خیلی ساده به نظر می رسد، ممکن است فکر کنند محصول با همان تلاش کم ساخته شده است. به همین دلیل است که سطل های ارزان قیمت می توانند به یک برند آسیب بزنند. یک سطل ضعیف می تواند چندین مشکل ایجاد کند. می تواند نشت کند. در حین حمل و نقل می تواند تاب بخورد. می تواند خراش ها و فرورفتگی ها را خیلی راحت نشان دهد. می تواند انباشتن در انبار را سخت تر کند. همچنین می تواند بر نحوه صحبت مردم در مورد محصول پس از خرید تأثیر بگذارد. من یک بار با یک برند کوچک مواد غذایی کار می کردم که از سطل های بسیار نازک برای سس استفاده می کرد. خود محصول طعم خوبی داشت و خریداران مکرر دستور پخت را پسندیدند. با این حال، شکایت‌ها مدام وارد می‌شد. برخی از درپوش‌ها به خوبی بسته نشدند. برخی از سطل ها با کمی چرخش در لبه وارد شدند. چند مشتری عکس‌هایی را به صورت آنلاین ارسال کردند و قبل از اینکه محصول شانس مناسبی پیدا کند، بسته خسته به نظر می‌رسید. بعد از اینکه شرکت به یک سطل قوی‌تر با درب محکم‌تر تغییر داد، برند بلافاصله قابل اعتمادتر به نظر می‌رسید. فرمول تغییر نکرد. بسته انجام داد. این نکته ای است که بسیاری از فروشندگان از آن غافل هستند. یک سطل بخشی از تجربه مشتری است. اگر می‌خواهم برندم قابل اعتماد باشد، فراتر از هزینه واحد نگاه می‌کنم. من سؤالات عملی می پرسم: آیا سطل از محصول در هنگام حمل و نقل محافظت می کند؟ آیا درب با احساس سفت بسته می شود؟ آیا سطح برچسب را به خوبی نگه می دارد؟ آیا سطل می تواند بدون لغزش روی هم چیده شود؟ آیا دستگیره پس از استفاده مکرر ثابت می ماند؟ آیا رنگ از دسته ای به دسته دیگر ثابت می ماند؟ این جزئیات ممکن است کوچک به نظر برسند، اما مشتریان به سرعت متوجه آنها می شوند. من همچنین به نحوه تناسب سطل با دسته محصول توجه می کنم. یک دسر درجه یک نیاز به ظاهری تمیز و پایدار دارد. یک سطل رنگ به استحکام و حمل آسان نیاز دارد. سطل غذای حیوان خانگی نیاز به مهر و موم محکم و نگهداری ساده دارد. ظرف محصول تمیز کننده به شکلی نیاز دارد که ریختن آن ایمن و آسان باشد. وقتی سطل متناسب با محصول باشد، برند احساس می‌کند در کنار هم قرار گرفته است. وقتی این کار را نمی کند، کل پیشنهاد عجله به نظر می رسد. فکر نمی کنم هزینه کم همیشه انتخاب بدی باشد. من فکر می کنم هزینه کم هرگز نباید تنها انتخاب باشد. اگر کیفیت بسته بندی را بیش از حد کاهش دهم، ممکن است بعداً از طریق بازگرداندن، حمل و نقل جایگزین، بررسی های ضعیف تر و از دست دادن اعتماد پرداخت کنم. دیدن این هزینه در صفحه گسترده سخت تر است، اما در رفتار مشتری خود را نشان می دهد. در اینجا نحوه انتخاب سطل های بهتر برای پروژه های خودم آمده است. من با نیاز محصول شروع می کنم. یک محصول سنگین به دیوارهای محکم تری نیاز دارد. یک مایع به آب بندی بهتری نیاز دارد. یک محصول نمایشگر به روکش تمیزتری نیاز دارد. سطل را با دست چک می کنم. به رینگ نگاه می کنم. درب را فشار می دهم. دسته رو تست میکنم زیر نور به بدن نگاه می کنم تا علائم ضعیف یا رنگ ناهموار را ببینم. من به منطقه برچسب فکر می کنم. یک صفحه صاف و صاف به برجسته شدن نام برند کمک می کند. اگر سطح ناهموار یا منحنی بدی باشد، برچسب ممکن است نامرتب به نظر برسد حتی زمانی که طرح خوب باشد. به استفاده روزانه مشتری هم فکر می کنم. سطلی که به راحتی باز می شود، حمل و نگهداری می شود، باعث می شود محصول احساس دوستانه تر کند. سطلی که با کاربر مبارزه می کند می تواند ناامیدی ایجاد کند و ناامیدی به برند کمکی نمی کند. برای من بهترین بسته بندی گران ترین بسته بندی نیست. این محصولی است که از محصول محافظت می کند، از تصویر برند پشتیبانی می کند و بدون ایجاد مشکلات اضافی با نیازهای خریدار مطابقت دارد. اگر می‌خواهم برندی قوی به نظر برسد، ترجیح می‌دهم سطلی را انتخاب کنم که ثابت و تمیز باشد تا سطلی که فقط روی کاغذ کم هزینه به نظر برسد. بسته قبل از من صحبت می کند. مشتری آن را می بیند، لمس می کند، ذخیره می کند و به خاطر می آورد. یک سطل ارزان می تواند در پرداخت پول صرفه جویی کند. یک سطل بهتر می تواند برند را از بی دقتی به نظر برساند.

من دیده ام که بسیاری از برندها نسبت به یک جزئیات کوچک اعتماد خود را از دست داده اند: پلاستیک ارزان قیمت که ظاهر و احساس ارزانی دارد. درپوشی که خیلی راحت خم می شود. بطری که خراشیده می رسد. یک جعبه ذخیره سازی که نزدیک لبه ترک می خورد. کیسه خریدی که قبل از رسیدن مشتری به خانه پاره می شود. این لحظات کوچک به نظر می رسند. میدونم اصلا کوچیک نیستن هنگام خرید محصول، قبل از استفاده از محصول متوجه بسته بندی آن می شوم. مشتریان من هم همین کار را می کنند. اگر پلاستیک احساس ضعف کند، بسیاری از آنها شروع به زیر سوال بردن کالای داخل می کنند. این شک به سختی پاک می شود. من این درس را از یک مشتری که ظروف خانگی می فروخت یاد گرفتم. تیم می خواست هزینه را کاهش دهد، بنابراین آنها به دیوار پلاستیکی نازک تری روی آوردند. در ابتدا اعداد بهتر به نظر می رسید. وزن حمل و نقل کاهش یافت. هزینه واحد کاهش یافت شکایت ها بالا رفت. مردم گفتند که درب ها خوب بسته نشده اند. برخی از جعبه ها پس از مدتی استفاده تاب برداشتند. تعدادی از خریداران عکس ها را به صورت آنلاین ارسال کردند. خود محصول مشکل عمده ای نداشت، با این حال بسته بندی باعث شده بود که برند بی دقت به نظر برسد. به همین دلیل است که من همیشه همین را به مشتریان می گویم: پلاستیک فقط یک انتخاب مواد نیست. این یک علامت اعتماد است. وقتی به یک برند کمک می‌کنم تا محصولات پلاستیکی یا بسته‌بندی را بررسی کند، روی چند نکته تمرکز می‌کنم. من بررسی می کنم که این مورد در دست چگونه است. اگر احساس سستی داشته باشد، مشتری اغلب آن را به عنوان ارزش ضعیف می خواند. من ظاهر را زیر نور معمولی فروشگاه بررسی می کنم. پلاستیک کدر، رنگ ناهموار و سطوح ناهموار می تواند پیام اشتباهی را حتی زمانی که محصول به خوبی کار می کند ارسال کند. من مورد استفاده را بررسی می کنم. یک ظرف نازک ممکن است برای اقلام سبک کار کند، اما ممکن است برای کالاهای سنگین تر، نوشیدنی های گرم یا استفاده مکرر از کار بیفتد. من مسیر مشتری را بررسی می کنم. اگر شخصی کالا را حمل کند، آن را روی هم بگذارد، باز کند، ببندد و دوباره آن را ذخیره کند، پلاستیک باید آن روال کامل را انجام دهد. من همچنین یک سوال ساده می پرسم: وقتی این محصول برسد، خریدار چه فکری می کند؟ این سوال بسیاری از تصمیمات را تغییر می دهد. برندی که جعبه غذای کودکان را می فروشد به چیزی بیش از هزینه کم نیاز دارد. والدین به ایمنی، تناسب و طراحی تمیز اهمیت می دهند. برندی که اقلام زیبایی می فروشد به بسته بندی هایی نیاز دارد که تمیز و پایدار به نظر برسد. رستورانی که از جعبه‌های بیرون‌بر استفاده می‌کند، به درب‌هایی نیاز دارد که به خوبی بسته شوند و غذا را قابل ارائه نگه دارند. یک ظرف ضعیف می تواند یک وعده غذایی خوب را به خاطره ای بد تبدیل کند. من همین مسئله را در کیسه های حمل و نقل و پستی ها نیز دیده ام. کیسه ای که درز آن پاره می شود می تواند آسیب بیشتری نسبت به هزینه یک کیسه کمی ضخیم تر ایجاد کند. مشتری که یک بسته خیس یا شکسته را باز می کند اغلب فروشنده را مقصر می داند نه پیک. این واکنش انسانی است. من با آن مبارزه نمی کنم. اطرافش طراحی میکنم قانون من ساده است. من سعی می کنم در جایی که مشتریان متوجه نمی شوند پول پس انداز کنم. من از پس انداز پول در جایی که مشتریان هر روز متوجه می شوند اجتناب می کنم. این بدان معناست که قبل از اینکه به پایین ترین قیمت روی کاغذ نگاه کنم، به ضخامت، پرداخت، آب بندی و شکل نگاه می کنم. قیمت پایین تر می تواند هر خریداری را وسوسه کند. من این را احساس کرده ام که خودم را می کشم. با این حال می پرسم بعد از فروش چه اتفاقی می افتد؟ اگر مورد باعث بازگرداندن، کار جایگزینی یا بررسی ضعیف شود، پس انداز کوچک به سرعت ناپدید می شود. یک راه عملی برای محافظت از اعتماد، آزمایش نمونه ها در استفاده واقعی است. جعبه را تست می کنم. بارها درب را می بندم و باز می کنم. کالا را در جای گرم می گذارم. من مراقب خم شدن، بو، ترک خوردن و تغییر رنگ هستم. سپس من از آن به همان روشی که یک مشتری استفاده می کند استفاده می کنم. همین عادت ساده مرا از بسیاری از انتخاب های بد نجات داده است. من همچنین به لحن برند فکر می کنم. یک برند با ظاهر ممتاز همچنان می تواند از پلاستیک استفاده کند، اما پلاستیک باید از پیام پشتیبانی کند. لبه های تمیز کمک می کند. حتی رنگ کمک می کند. شکل پایدار کمک می کند. لازم نیست کالا گران به نظر برسد. باید صادقانه به نظر برسد. این همان بخشی است که بسیاری از تیم ها از دست می دهند. یکی از مشتریان لوازم حیوان خانگی فروخت و از یک قاشق پلاستیکی نرم و کم درجه در بسته بندی استفاده کرد. اسکوپ در ابتدا کار کرد، اما پس از چند بار استفاده خم شد. صاحبان حیوانات خانگی احساس ناامیدی می کردند. محصول موضوع نبود. ابزار داخل بسته قول را شکست. ما مواد را تغییر دادیم و چسبندگی را بهبود دادیم. شکایات کاهش یافت و محصول قابل اعتمادتر بود. این همان الگویی است که من مدام می بینم. وقتی مشتری عدم تطابق را احساس کند، اعتماد از بین می رود. بازاریابی خوب می تواند خریدار را وارد کند. کیفیت محصول و بسته بندی، خریدار را حفظ می کند. اگر بخواهم یک درس را در ذهن داشته باشم، آن این است: پلاستیک ارزان می تواند اکنون کمی صرفه جویی کند و بعداً هزینه زیادی دارد. من ترجیح می دهم پلاستیکی را انتخاب کنم که متناسب با محصول، متناسب با کاربرد، و متناسب با چشم مشتری باشد. این رویکرد برای من احساس امنیت بیشتری می کند و معمولاً برای برند بهتر کار می کند.

من یک حقیقت ساده را از فروش محصولات آموخته ام: مردم قبل از اینکه متوجه من شوند متوجه بسته بندی آن می شوند. به همین دلیل است که من بسته بندی را به عنوان بخشی از محصول نگاه می کنم، نه به عنوان یک جعبه اضافی. یک جعبه تمیز، یک برچسب شفاف و یک سبک رنگ ثابت می تواند احساس افراد را در چند ثانیه اول تغییر دهد. یک بسته بندی ضعیف می تواند باعث شود یک محصول خوب احساس عجله کند. یک بسته بندی شفاف می تواند اعتماد به یک محصول ساده را آسان کند. من اغلب این را در فروشگاه های آنلاین کوچک می بینم. یک فروشنده صابون ممکن است ساعت ها وقت صرف یک ترکیب عطر خوب کند. اگر بسته در یک کیسه ساده با یک برچسب آشفته وارد شود، ممکن است خریدار نسبت به محصول کمتر احساس اطمینان کند. یک مغازه شمع فروشی ممکن است از یک جعبه محکم، کاغذ تمیز و یک یادداشت کوتاه استفاده کند. خریدار آن را باز می کند و احساس می کند که از او مراقبت می شود. شمع هم همینطور. احساس یکسان نیست. من فکر می کنم بسته بندی مانند یک فروشنده آرام عمل می کند. با کلمات صحبت نمی کند، اما پیام می فرستد. بسته‌ای متفکرانه می‌گوید: من به جزئیات اهمیت می‌دهم، به خرید شما احترام می‌گذارم، می‌خواهم این کالا به شکل خوبی به دستتان برسد، می‌خواهم وقتی آن را باز می‌کنید احساس خوبی داشته باشید وقتی برای بسته‌بندی برنامه‌ریزی می‌کنم، روی چند نکته ساده تمرکز می‌کنم. 1. من بیرون را تمیز نگه می دارم از رنگ های زیاد، فونت های زیاد و متن زیاد اجتناب می کنم. یک بسته باید در یک نگاه به راحتی قابل خواندن باشد. اگر لوگو کوچک است، مطمئن می شوم که هنوز واضح است. اگر رنگ برند قوی باشد، من آن را به طور ثابت در سراسر جعبه، نوار و برچسب استفاده می کنم. جعبه نانوایی با لوگوی مرتب می تواند احساس گرم و ساده ای داشته باشد. یک کارتن مراقبت از پوست با جلوی تمیز می تواند احساس آرامش داشته باشد و به راحتی قابل درک باشد. 2. من بسته را با محصول مطابقت می دهم ** یک مورد شکننده نیاز به محافظت دارد. یک کالای هدیه نیاز به حس باز شدن بهتری دارد. یک مورد استفاده روزانه نیاز به ذخیره سازی آسان دارد. من یک بار دیدم که یک لیوان فروشی از پست کننده های نازک برای لیوان های سرامیکی استفاده می کند. چند فنجان آسیب دیده رسید. فروشنده جعبه محکم‌تری را تغییر داد، بالشتک اضافه کرد و یک علامت قابل شکستن در بیرون گذاشت. تعداد شکایات خسارت کاهش یافت. آن تغییر چشمگیر نبود. عملی بود **3. من باز کردن را آسان می کنم مردم از جنگیدن با نوار چسب، چین های سفت یا قطعات شل خوششان نمی آید. من بسته هایی را دوست دارم که به آرامی باز شوند. یک زبانه کششی ساده، یک مهر و موم شفاف، یا یک پوشش داخلی منظم می تواند حال را بهتر کند. من همچنین دوست دارم محصول را طوری قرار دهم که ثابت بماند. هیچ چیزی نباید داخل جعبه بلغزد. یک تجربه بازگشایی خوب به خریدار می گوید که توجه کردم. 4. من از کلماتی استفاده می‌کنم که کمک می‌کنند، نه کلماتی که فشار می‌دهند یک بسته نیازی به خطوط بلند ندارد. به موارد واضح نیاز دارد. من متن کوتاه را ترجیح می‌دهم مانند: با احتیاط نگه دارید خشک نگه دارید از سفارش شما سپاسگزاریم در جای خنک نگهداری کنید این خطوط ساده هستند. آنها به خریدار کمک می کنند. آنها همچنین به برند احساس آرامش می کنند. **5. من به جلوه عکس فکر می کنم ** بسیاری از خریداران عکس های بسته را به صورت آنلاین به اشتراک می گذارند. این بدان معناست که جعبه ممکن است قبل از استفاده شخصی از محصول، روی صفحه گوشی ظاهر شود. من این را در نظر دارم. بسته ای که در یک عکس تمیز به نظر می رسد می تواند به محصول کمک کند بدون هیچ گونه فروش سختی توجه بیشتری را به خود جلب کند. یک مارک قهوه کوچک که من می شناسم از جعبه های کرافت، یک مهر کوچک و یک رنگ برچسب استفاده می کند. مردم اغلب جعبه را در برنامه های اجتماعی پست می کنند زیرا تمیز و صادقانه به نظر می رسد. محصول بارها و بارها دیده می شود. **6. من جایی را برای تماس شخصی باقی می گذارم ** یک یادداشت کوتاه می تواند مهم باشد. یک کارت تشکر می تواند مهم باشد. یک راهنمای مراقبت کوچک نیز می تواند مهم باشد. من فکر نمی کنم هر بسته ای نیاز به یک هدیه بزرگ داشته باشد. فقط نیاز به احساس انسانی دارد. خریدار می تواند این تفاوت را احساس کند. یک جعبه ساده با یک یادداشت صادقانه می تواند بیشتر از یک جعبه پر از سر و صدا انجام دهد. وقتی به این شکل به بسته‌بندی نگاه می‌کنم، آن را صرفاً هزینه نمی‌دانم. من آن را بخشی از اعتماد، بخشی از ایمنی محصول و بخشی از اولین برداشت می دانم. اگر بخواهم مردم به چیزی که می فروشم باور داشته باشند، از بسته شروع می کنم. نه به این دلیل که بسته باید فانتزی باشد. زیرا بسته بندی باید شفاف، مفید و مطابق با محصول داخل باشد. این همان نقطه ای است که من مدام به آن باز می گردم. بسته بندی شما قبل از شما صحبت می کند، و من می خواهم که حرف درست را بگوید.

من بارها و بارها یک الگو را دیده‌ام: یک محصول می‌تواند در فضای آنلاین خوب به نظر برسد، با این حال بسته‌بندی می‌تواند برند را در لحظه‌ای که وارد می‌شود احساس ضعف کند. بسته بندی ارزان فقط یک مسئله هزینه نیست. می تواند ریسک برند ایجاد کند. من این را از یک فروشنده کوچک مراقبت از پوست که با او کار کردم یاد گرفتم. شیشه های آنها خوب بود، اما جعبه بیرونی به راحتی خم شد، برچسب در حین انتقال پوست کنده شد و مهر و موم نازک به نظر می رسید. تعدادی از خریداران عکس‌هایی را پست کردند و گفتند که این محصول قبل از اینکه حتی آن را امتحان کنند، احساس «اعتماد کم» می‌کند. فرمول مشکلی ایجاد نکرد. بسته بندی انجام داد. به همین دلیل است که من بسته بندی را به عنوان بخشی از برند می دانم، نه به عنوان یک هزینه جانبی. مردم سریع قضاوت می کنند. آنها جعبه، چاپ، تناسب، محافظ را می بینند و بی سر و صدا تصمیم می گیرند: آیا می توانم به این برند اعتماد کنم یا نه؟ برای من، بزرگترین خطر بسته بندی ارزان در چهار مکان ظاهر می شود. اولین مورد آسیب است. اگر جعبه ضعیف باشد، محصول ممکن است فرورفته، له شده یا نشتی وارد شود. یک بار دیدم که یک برند قهوه خریداران مکرر خود را از دست داده است زیرا مهر و موم کیسه در حین حمل و نقل خراب شده است. طعم قهوه خوب بود، اما مشتریان کیسه پاره و آشفتگی بسته را به یاد آوردند. یک بسته ضعیف مشکل سرویس، درخواست بازپرداخت و بررسی بد ایجاد کرد. دوم درک ضعیف است. یک جعبه نازک، جوهر محو شده، درج‌های شل یا برش‌های ناهموار می‌تواند محصول را عجولانه جلوه دهد. حتی اگر کالا به خودی خود خوب باشد، خریدار ممکن است تصور کند که برند در همه جا کوتاه شده است. من این را با جعبه های شمع، بطری های مکمل و مجموعه های هدیه دیده ام. بسته بندی احساس ارزانی می داد، بنابراین پذیرش قیمت محصول سخت تر بود. سوم خطر اشتراک اجتماعی است. بسیاری از خریداران ویدیوهای جعبه گشایی، عکس محصول یا نظرات کوتاه را پس از تحویل ارسال می کنند. یعنی بسته بندی دیگر خصوصی نیست. یک جعبه تمیز می تواند از برند پشتیبانی کند. یک نفر درهم و برهم می تواند به دوردست ها سفر کند. من یک مارک چای کوچک را به یاد می آورم که از یک پست کننده ساده با مارک واضح و یک آستین داخلی مرتب استفاده می کرد. مشتریان احساس جعبه گشایی را دوست داشتند و عکس ها مرتب به نظر می رسیدند. این بیشتر از نسخه تبلیغاتی به برند کمک کرد. چهارم فشار برگشتی است. وقتی بسته بندی خراب می شود، خریداران اغلب محصول را مقصر می دانند. مهر و موم شکسته، سطح خراشیده یا برچسب مرطوب می تواند مردم را در مورد ایمنی یا کیفیت نگران کند. حتی اگر محصول هنوز قابل استفاده باشد، اعتماد کاهش می یابد. من این اتفاق را در مورد لوازم آرایشی و مواد غذایی دیده ام. تیم پشتیبانی مجبور شد بارها و بارها به همان موضوع پاسخ دهد و هزینه از خود جعبه فراتر رفت. دیدگاه من ساده است: بسته بندی باید از محصول محافظت کند، از تصویر برند حمایت کند و شک مشتری را کاهش دهد. من قبل از تایید بسته بندی برای مشتری یا فروشگاه از چند چک استفاده می کنم. می پرسم در حین حمل و نقل چه اتفاقی می افتد؟ آیا آیتم می تواند داخل جعبه حرکت کند؟ آیا گوشه ها می توانند خم شوند؟ آیا رطوبت می تواند به برچسب برسد؟ من می پرسم که خریدار ابتدا چه چیزی را می بیند. آیا جعبه تمیز باز می شود؟ آیا چاپ با قیمت محصول مطابقت دارد؟ آیا بسته بندی در دست ثابت است؟ می پرسم که بسته بندی بدون کلام چه می گوید؟ عجله به نظر می رسد؟ آیا اعتماد به آن سخت است؟ آیا با وعده برند مطابقت دارد؟ یک بسته خوب نیازی ندارد که با صدای بلند گران به نظر برسد. نیاز به مراقبت دارد. این یک تفاوت بزرگ است. یک پست‌کننده ساده با مقوای محکم، مارک شفاف، چین‌های منظم و مهر محکم می‌تواند بیشتر از جعبه‌های پر زرق و برقی که پس از یک سفر می‌شکند، برای اعتماد مفید باشد. اگر برندی بخواهد هزینه را کاهش دهد، فکر می‌کنم مکان امن‌تر اغلب فرآیند طراحی است، نه لایه محافظ. ساختار را قوی نگه دارید. لوگو را تمیز نگه دارید. چاپ را خوانا نگه دارید. جعبه را در حمل و نقل واقعی تست کنید. از یک نفر بخواهید آن را باز کند، یک نفر آن را تکان دهد و یک نفر آن را برای مدتی حمل کند. آزمایش‌های کوچک اغلب مشکلات بزرگ‌تری را نشان می‌دهند. قانون خودم این است: اگر بسته بندی باعث می شود محصول ضعیف تر شود، پس انداز پول نیست. این در حال انتقال ریسک به دست مشتری است. به همین دلیل است که من هرگز بسته بندی را جزییات کوچک نمی بینم. این بخشی از فروش اول، فروش دوم و بررسی بعد از آن است. یک جعبه ارزان می تواند در پرداخت اندکی صرفه جویی کند. یک جعبه بهتر می تواند از برند تا مدت ها پس از تحویل محافظت کند.

من فکر می کردم سطل فقط یک سطل است. سپس مشاهده کردم که جزئیات کوچک نحوه خواندن یک فضا را تغییر می دهد. یک سطل رنگ و رو رفته در نزدیکی یک پیشخوان تمیز باعث می شود کل منطقه قدیمی تر احساس شود. یک سطل ترک خورده در یک کارگاه می تواند باعث بی توجهی به تنظیمات شود. یک سطل منطبق و محکم برعکس عمل می کند. این به مردم می گوید که من توجه می کنم. دیدگاه من ساده است: اگر می خواهم تصویر بهتری داشته باشم، با ابزارهایی شروع می کنم که مردم می توانند ببینند. وقتی سطل ها را برای یک تجارت انتخاب می کنم، به سه چیز نگاه می کنم. - ظاهر رنگ تمیز، شکل مرتب و سطحی که به راحتی پاک می شود می تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند. من نیازی به طراحی فانتزی ندارم. من به چیزی نیاز دارم که احساس منظمی داشته باشد. - مواد برخی از مشاغل به سطل های سبک نیاز دارند. بعضی ها قوی تر نیاز دارند. اگر سطل بیش از حد خم شود، نشت کند یا خیلی سریع نشان دهد که سایش دارد، پیام اشتباهی ارسال می کند. من سطلی را ترجیح می دهم که مناسب کار باشد و خوب نگه دارد. - هندلینگ یک دسته خوب، یک پایه ثابت و شکلی که حمل آن آسان است، بیش از آنچه مردم فکر می کنند. اگر تیم من بتواند سریع بدون ریختن یا فشار حرکت کند، کل فضای کاری نرم‌تر می‌شود. من این را در یک کافه کوچک که با آن کار می کردم دیدم. تیم سطل های مخلوط در رنگ ها و اندازه های مختلف داشت. هیچ چیز خراب نشده بود، اما گوشه انبار کثیف به نظر می رسید. آنها به یک مجموعه منطبق که متناسب با همان فضای قفسه است، روی آوردند. اتاق بلافاصله تمیزتر شد. مشتریان به سطل ها اشاره نکردند، با این حال متوجه احساس کلی مغازه شدند. تغییرات کوچک اینگونه عمل می کند. اگر بخواهم سطل هایم را ارتقا دهم، یک مسیر ساده را دنبال می کنم. 1. من تنظیمات فعلی را بررسی می‌کنم از خودم می‌پرسم چه چیزی فرسوده به نظر می‌رسد، چه چیزی تمیز کردن آن سخت است و چه چیزی سرعت تیم را کند می‌کند. 2. من سطل را با کار مطابقت می دهم سطل تمیز کردن با سطل ذخیره سازی یکی نیست. کیس استفاده آشپزخانه با کیس کاربری کارگاهی یکی نیست. شغل انتخاب را تعیین می کند. 3. مجموعه را ثابت نگه می دارم همان سبک. در صورت امکان همان رنگ اندازه یکسان برای همان کار این به فضا کمک می کند آرام و منظم به نظر برسد. 4. قطعات ضعیف را زود تعویض می‌کنم، منتظر نمی‌مانم تا سطل ترک بخورد، لکه‌دار شود یا مشکل ساز شود. یک تعویض کوچک می تواند بعداً از یک آشفتگی بزرگتر جلوگیری کند. 5. من در مورد پیامی که ارسال می کند فکر می کنم وقتی مشتریان، کارکنان یا بازدیدکنندگان ابزار تمیزی را می بینند، احساس می کنند که کار پشت سر آنها با دقت انجام می شود. حرف من این نیست که یک سطل باعث کسب و کار می شود. این کار را نمی کند. حرف من این است که مردم نشانه های کوچکی از نظم را مشاهده می کنند. یک سطل بهتر می تواند این احساس را پشتیبانی کند. می‌تواند فضای کاری را تمیزتر، روال کار را آسان‌تر و تصویر را ثابت‌تر کند. این یک ارتقاء ساده است و به نظر من ارزش تلاش را دارد.

من یک حقیقت ساده را بارها و بارها دیده‌ام: بسته‌بندی قوی بیشتر از نگه‌داشتن یک محصول است. اولین احساسی را که مشتری می گیرد شکل می دهد. وقتی به برندهایی نگاه می‌کنم که با اعتماد ثابت رشد می‌کنند، متوجه یک چیز می‌شوم که به خوبی انجام می‌دهند. آنها بسته بندی را به عنوان بخشی از محصول در نظر می گیرند، نه به عنوان یک فکر بعدی. یک جعبه ضعیف، یک برچسب نامرتب، یا یک کیسه که خیلی راحت پاره می‌شود، باعث می‌شود یک محصول خوب کمتر قابل اعتماد باشد. یک بسته تمیز، یک پیام واضح، و یک نگاه ثابت به هر سفارش می‌تواند باعث شود که همان محصول ارزش نگهداری را داشته باشد. من اغلب از صاحبان مشاغل همان نکات دردناک را می شنوم. "محصول من خوب است، اما مردم برند من را فراموش می کنند." "سفارشات آنلاین من آسیب دیده می رسد." "بسته بندی من در هر دسته متفاوت به نظر می رسد." "مشتریان من ویدئوها یا عکس های جعبه گشایی را به اشتراک نمی گذارند." اینها جزئیات کوچکی نیستند. من آنها را نشانه هایی می بینم که پیام برند به طور واضح به مشتری نمی رسد. وقتی با یک برند کار می کنم، با یک سوال شروع می کنم: مشتری در لحظه لمس بسته چه احساسی باید داشته باشد؟ برخی از برندها نیاز به اعتماد دارند. برخی به گرما نیاز دارند. برخی نیاز به ظاهری تمیز و ساده دارند. برخی بدون اینکه سنگین یا بلند به نظر برسند، نیاز به حس برتر بیشتری دارند. اگر بسته بندی با محصول مطابقت نداشته باشد، مشتری آن شکاف را احساس می کند. یک مارک چای کوچک که با آن صحبت کردم یک مشکل مشترک داشت. چای آنها طعم خوبی داشت، اما سفارشات تکراری کمتر از آن چیزی بود که انتظار داشتند. دلیلش خود چای نبود. جعبه حمل و نقل خیلی راحت خرد می شد، کیسه داخلی ساده به نظر می رسید و نام برند به سختی خوانده می شد. آنها استحکام جعبه را تغییر دادند، برچسب را تمیز کردند و از یک سیستم رنگ شفاف در همه موارد استفاده کردند. پس از آن، مشتریان شروع به ارسال عکس‌های بیشتر کردند و برند در هر سفارش ثابت‌تر به نظر می‌رسید. این چیزی است که بسته بندی می تواند انجام دهد. این به مردم کمک می کند شما را به خاطر بسپارند. من دوست دارم بسته بندی قوی را به پنج قسمت تقسیم کنم. 1. حفاظت یک بسته باید از محصول در طول حمل و نقل و نگهداری محافظت کند. اگر کالا شکسته، خم شده یا خیس به دستش برسد، مشتری رابطه را با ناامیدی آغاز می کند. من همیشه می پرسم: آیا بسته می تواند فشار را تحمل کند؟ آیا می تواند شکل محصول را حفظ کند؟ آیا می تواند آسیب در هنگام تحویل را کاهش دهد؟ برای اقلام شکننده، من دیده ام که برندها از سینی های داخلی، کارتن های محکم تر و درج های محکم تر استفاده می کنند. برای اقلام غذایی به آب بندی و تازگی اهمیت بیشتری می دهند. برای لوازم آرایشی، آنها مطمئن می شوند که درپوش ها بسته می مانند و برچسب ها مرتب می مانند. 2. ظاهر واضح برند یک بسته باید به نظر برسد که متعلق به یک برند است. من دیده ام که وقتی یک محصول از یک برچسب قرمز روشن استفاده می کند، دیگری از یک کیسه بژ ملایم استفاده می کند و محصول بعدی از اندازه لوگوی متفاوت استفاده می کند، برندها اعتماد خود را از دست می دهند. مشتری نمی داند چه چیزی را به خاطر بسپارد. یک رویکرد بهتر ساده است: یک سبک لوگو، یک خانواده رنگ، یک صدا، یک قانون چیدمان. این بدان معنا نیست که هر بسته باید یکسان باشد. این بدان معناست که هر بسته باید احساس متصل بودن داشته باشد. 3. خواندن آسان مشتریان نمی خواهند سخت کار کنند تا بفهمند چه چیزی خریده اند. من متن را کوتاه و واضح نگه می دارم. نام محصول. استفاده اصلی. اندازه. نکات مراقبت اولیه در صورت نیاز تماس بگیرید یا وب سایت. در بسیاری از موارد همین کافی است. من یک بار دیدم که یک برند مراقبت از پوست، متن زیادی را روی یک جعبه کوچک بسته بندی می کند. طراحی شلوغ به نظر می رسید. مردم بارها و بارها سؤالات مشابهی را می پرسیدند زیرا نمی توانستند جزئیات اصلی را سریع پیدا کنند. پس از کاهش متن و بهبود فاصله، جعبه تمیزتر شد و خرید محصول آسان‌تر شد. 4. احساس متناسب با قیمت بسته بندی سیگنال قیمت می فرستد. من نمی گویم هر محصولی به یک جعبه سنگین یا یک روکش براق نیاز دارد. موضوع این نیست. یک کالای کم‌هزینه همچنان می‌تواند تمیز و صادق به نظر برسد. یک کالای با قیمت بالاتر نیاز به بسته بندی دارد که با ارزش مورد انتظار مشتری مطابقت داشته باشد. اگر محصول دست ساز باشد، یک کاغذ نرم یا یک مهر ساده می تواند به خوبی کار کند. اگر محصول فنی تر باشد، یک طرح واضح و ساختار محکم ممکن است بهتر باشد. من همیشه سعی می کنم بسته را با تجربه واقعی مشتری مطابقت دهم، نه با یک روند. 5. ارزش را به اشتراک بگذارید بسته بندی خوب می تواند به بازاریابی بدون فریاد زدن کمک کند. وقتی بسته‌ای را می‌بینم که باز کردن آن حس خوبی دارد، می‌دانم که شانس بیشتری برای عکس‌برداری، اشتراک‌گذاری و به خاطر سپردن دارد. این برای فروش آنلاین اهمیت دارد. در فروشگاه ها نیز مهم است. یک برند شمعی که من نزدیک آن کار می کردم، ابتدا از یک جعبه قهوه ای ساده استفاده می کرد. به خوبی از شمع محافظت می کرد، اما حرف زیادی برای مردم نمی داد. آنها یک کارت کوچک با داستان عطر، نام شمع روی درب و یک آستین بیرونی تمیز اضافه کردند. مشتریان بیشتر شروع به ارسال جعبه گشایی کردند. محصول تغییر نکرد. مشاهده داستان برند آسانتر شد. من یک قانون را در ذهن دارم: بسته بندی باید از داستان برند پشتیبانی کند، نه اینکه حواس را از آن پرت کند. اگر برندی را اداره می‌کنید، روشی را پیشنهاد می‌کنم که بسته‌بندی خود را بررسی کنید: آزمایش حمل و نقل را بررسی کنید. ببینید چه اتفاقی می‌افتد وقتی محصول حرکت می‌کند، می‌افتد یا روی هم می‌ریزد. تست قفسه را بررسی کنید. آن را در کنار محصولات مشابه قرار دهید و بپرسید چه چیزی باعث می شود به راحتی متوجه شوید. تست دست را بررسی کنید. خودت بازش کن آیا احساس صاف، مرتب و آسان برای استفاده دارد؟ تست عکس را بررسی کنید. آیا مشتری با ارسال آنلاین آن احساس خوبی خواهد داشت؟ تست تکرار سفارش را بررسی کنید. آیا همان بسته در ماه آینده آشنا و آسان به نظر می رسد؟ من کار عملی را دوست دارم، بنابراین بسته بندی را به عنوان تزئین تلقی نمی کنم. من با آن به عنوان یک ابزار تجاری رفتار می کنم. از محصول محافظت می کند. اولین برداشت را شکل می دهد. صدای برند را به همراه دارد. حتی می‌تواند سردرگمی را کاهش دهد و زمانی که طرح‌بندی واضح باشد، برمی‌گردد. برندهای قوی از بسیاری از انتخاب های کوچک ساخته می شوند. بسته بندی یکی از آنهاست. نه تنها، بلکه یکی که مردم بلافاصله می بینند و لمس می کنند. وقتی به یک برند کمک می کنم بسته بندی را بهبود بخشد، سعی نمی کنم آن را بلندتر کنم. من سعی می کنم آن را واضح تر، ثابت تر و راحت تر به خاطر بسپارم. اینجاست که برندسازی قوی‌تر شروع می‌شود. ما تجربه گسترده ای در زمینه صنعت داریم. برای مشاوره حرفه ای با ما تماس بگیرید: guotong: zhouyingsheng66666@163.com/WhatsApp 13953680199.

Kotler, P and Keller, K 2016 Marketing Management Rundh, B 2005 The Multi Facet Dimensions of Packaging Marketing Logistic or Both Silayoi, P and Speece, M 2007 The Importance of Packaging Attributs A Joint Analysis Approach Underwood, RLM and Kleining Packaging as20, عکس های محصول در مورد پاسخ های مصرف کننده Steenis, ND, Herpen, EV, Lans, IA and Trijp, HCM 2017 Consumer Response to Packaging Design Agenda Review and Future Research Schoormans, JPL and Robben, HSJ 1997 The Effect of Package New Package on the Product Attention and Everation,